微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈　 郭靜

“格力手機(jī)是一定要做，而且必須做。”董明珠今年再次重申了格力做手機(jī)的決心。

格力商城的信息顯示，其2020年12月推出的大松5G手機(jī)，截至目前累計(jì)銷量為26739臺(tái)，僅為華為、小米、vivo、OPPO等主流手機(jī)廠商銷量的零頭。

不過董明珠對(duì)未來(lái)看得很遠(yuǎn)，她并不在意格力手機(jī)的銷量，追求的是對(duì)智能家居的掌控，格力手機(jī)要做智能家居的“控制器”。除格力手機(jī)外，近幾年格力已經(jīng)陸續(xù)推出智能門鎖、智能窗簾、智能電燈等智能家居產(chǎn)品。

連格力都開始進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，可見智能家居領(lǐng)域有多火。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，現(xiàn)在去線下的蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、五星電器等商城購(gòu)物，冰箱、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)等家電產(chǎn)品，即使一兩千元的產(chǎn)品，同樣支持手機(jī)聯(lián)網(wǎng)控制，除家電產(chǎn)品外，門鎖、窗簾、電燈、廚房、衛(wèi)浴等家居類產(chǎn)品，許多設(shè)備都支持智能聯(lián)網(wǎng)。

如果說2015年外界提出的IoT（萬(wàn)物互聯(lián)）還為時(shí)尚早的話，2021年越來(lái)越多的智能家居產(chǎn)品出現(xiàn)，則讓IoT的實(shí)現(xiàn)變得觸手可及。因此，誰(shuí)都想來(lái)智能家居領(lǐng)域分一杯羹，比如華為、小米、OPPO、榮耀等智能手機(jī)廠商。相逢的人會(huì)再次相逢，此前他們只在智能手機(jī)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，如今他們?cè)谥悄芗揖宇I(lǐng)域再次大戰(zhàn)。

智能手機(jī)退潮

每年9月、10月都是手機(jī)廠商扎堆發(fā)布新品的時(shí)間，圍繞iPhone新機(jī)，三星、華為、小米、vivo、OPPO、榮耀、努比亞等廠商都會(huì)在這一時(shí)間段內(nèi)推出自己的新手機(jī)，同一個(gè)品牌甚至有可能推出兩三款新手機(jī)，最瘋狂的時(shí)候，數(shù)碼領(lǐng)域的媒體人/自媒體可能一個(gè)月要參加20多場(chǎng)手機(jī)相關(guān)發(fā)布會(huì)。

與往年相比，2021年的智能手機(jī)行業(yè)略顯冷清，一個(gè)很明顯的現(xiàn)象是，蘋果的iPhone 13系列發(fā)布后，針對(duì)iPhone 13的圍剿稀稀拉拉，手機(jī)廠商開新機(jī)發(fā)布會(huì)的頻次亦在降低。

手機(jī)廠商降低發(fā)新機(jī)頻率背后，是中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)退潮的縮影。信通院的數(shù)據(jù)顯示，2021年9月，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)出貨量2144萬(wàn)部，同比下降8.1％。2021年9月，國(guó)內(nèi)手機(jī)上市新機(jī)型58款，同比下降3.3％。智能手機(jī)Q2季度的表現(xiàn)同樣不佳，IDC的數(shù)據(jù)顯示，2021年第二季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約7810萬(wàn)臺(tái)，同比下降11%。

過去如日中天的智能手機(jī)行業(yè)為什么會(huì)退潮，消費(fèi)者為什么對(duì)新手機(jī)不再“感冒”了？這里面跟幾個(gè)因素有關(guān)。

1）智能手機(jī)售價(jià)上漲。手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法則中，一定包含著價(jià)格價(jià)格。小米硬生生靠著“超高性價(jià)比”的特色在智能手機(jī)市場(chǎng)找到機(jī)會(huì)，從小米第一代手機(jī)開始，直到小米5，小米旗艦機(jī)的定價(jià)都在2000元以內(nèi)。其后，小米更是將智能手機(jī)的售價(jià)拉低到千元以內(nèi)，這直接就讓山寨機(jī)失去生存空間，明明就幾百元手機(jī)，為何還要去買山寨機(jī)呢？

蘋果也是玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)價(jià)格戰(zhàn)略的“好手”，iPhone 13 mini起售價(jià)僅為5199元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歷代新機(jī)的起售價(jià)。

2017年智能手機(jī)行業(yè)開始興起漲價(jià)潮，蘋果推出旗下首款支持Face ID的產(chǎn)品iPhone X，產(chǎn)品起售價(jià)為8388元，直接將手機(jī)價(jià)格拉升到新的高度。小米旗艦機(jī)的手機(jī)亦首次超過2000元，小米6的起售價(jià)達(dá)2299元。

此后，智能手機(jī)的售價(jià)不斷上漲。小米11起售價(jià)高達(dá)3999元，系小米5起售價(jià)的2倍。OPPO Find X3、OPPO Find X3 Pro的起售價(jià)分別為4499元、5499元。小米青春版、華為暢享系列、vivo Y系列等針對(duì)低端市場(chǎng)的機(jī)型，價(jià)格也由近千元，漲到近2000元。

當(dāng)然，手機(jī)價(jià)格上漲，并非手機(jī)廠商有意為之，屏幕、電池、芯片、半導(dǎo)體等原材料的漲價(jià)，才是手機(jī)價(jià)格上漲的主要原因，這一切最終都被轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，消費(fèi)者也很簡(jiǎn)單粗暴，手機(jī)漲價(jià)，就降低新機(jī)更換頻率。

2）手機(jī)性能過剩。4G以及觸屏所帶來(lái)的用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過諾基亞、摩托羅拉、三星為代表的功能機(jī)，由此也帶來(lái)了智能手機(jī)銷量的暴漲。當(dāng)前的智能手機(jī)更新主要是5G、拍照、電池、屏幕等。

如果純以網(wǎng)絡(luò)速度而言，5G手機(jī)顯然要超過4G手機(jī)，但5G的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)并不穩(wěn)定，這就導(dǎo)致用戶在5G的用戶體驗(yàn)上不滿意，4G用戶升級(jí)5G的意愿也就不強(qiáng)烈。

至于拍照、電池、屏幕等方面的升級(jí)，固然能比老款機(jī)型的用戶體驗(yàn)更好，但并沒有帶來(lái)質(zhì)的飛躍，兩三年前的手機(jī)，如果沒有出現(xiàn)電池不行、內(nèi)存不夠、卡頓嚴(yán)重等問題，現(xiàn)在用起來(lái)問題不大，智能手機(jī)已經(jīng)性能過剩的現(xiàn)象，由此也導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)新機(jī)熱情不夠。

3）消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的新鮮感逐漸消失。iPhone 6、iPhone X等新品發(fā)布會(huì)上，不少非數(shù)碼愛好者都熬夜看蘋果發(fā)布會(huì)，但是最近兩年開始，選擇熬夜看蘋果新手機(jī)發(fā)布會(huì)的人越來(lái)越少，即使媒體認(rèn)/自媒體也不再熬夜圍觀蘋果發(fā)布會(huì)，這背后除了蘋果新品屢屢被泄密外，另一大原因就是，用戶不再對(duì)新iPhone產(chǎn)生新鮮感。連iPhone尚且如此，用戶對(duì)其他手機(jī)就更別談。

智能手機(jī)的退潮其實(shí)也是正常現(xiàn)象，沒有誰(shuí)能一直站在浪潮之巔。

大戰(zhàn)智能家居

東邊不亮西邊亮，智能手機(jī)雖然退潮，但智能家居又開始爆發(fā)，手機(jī)廠商亦迎來(lái)新機(jī)遇。小米集團(tuán)2021年Q2季度財(cái)報(bào)顯示，IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入207億元，同比增長(zhǎng)35.9%。看中智能家居領(lǐng)域的不止小米，華為、榮耀、vivo、OPPO都在布局智能家居業(yè)務(wù)線。

目前智能家居領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)主要分為四個(gè)陣營(yíng)：

1）互聯(lián)網(wǎng)公司，比如360、百度、京東等。

2）手機(jī)廠商，比如華為、小米、OPPO等。

3）傳統(tǒng)家電廠商，比如美的、格力、TCL、海爾等。

4）新興品牌或垂直領(lǐng)域企業(yè)，比如歐瑞博、科沃斯、海康威視等。

智能手機(jī)廠商此前積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在智能家居領(lǐng)域并不適用，與智能手機(jī)相比，智能家居行業(yè)呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：

1）比手機(jī)行業(yè)更分散。手機(jī)所涉及到的產(chǎn)品線非常單一，直到后來(lái)才逐漸挖掘手機(jī)周邊，而智能家居只是一個(gè)“集合”的概念，它涉及到的產(chǎn)品線非常廣，電視、冰箱、洗衣機(jī)、掃地機(jī)、門鈴、插座……手機(jī)廠商不可能跟做智能手機(jī)一樣，樣樣精通。

2）行業(yè)增速相對(duì)平緩。2014～2018年是中國(guó)智能手機(jī)出貨量的高峰期，年出貨量均超過4億臺(tái)。智能家居行業(yè)的增速相對(duì)平緩。IDC的數(shù)據(jù)顯示，2021 年上半年中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量約1億臺(tái)，同比增長(zhǎng) 13.7%；2021 全年出貨量預(yù)計(jì)2.3億臺(tái)，同比增長(zhǎng) 14.6%。

3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多。智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候，廠商的數(shù)量也才20多家，但智能家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更為復(fù)雜，每個(gè)廠商看起來(lái)都有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，僅掃地機(jī)器人品牌就多達(dá)上百家。

過于分散的智能家居行業(yè)，決定了華為、小米、OPPO、榮耀們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)的過程中不能采用相同的策略，這意味著手機(jī)廠商與傳統(tǒng)家電廠商之間的關(guān)系非常微妙。一方面，他們與傳統(tǒng)家電存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，另一反面，受產(chǎn)品線的限制，他們又不得不與傳統(tǒng)家電廠商合作，通過合作關(guān)系，擴(kuò)大自身平臺(tái)的“容量”。比如，華為智選、小米米家等平臺(tái)上，就有不少合作的商家，但是這些商家實(shí)際上也有自己獨(dú)立的App。

傳統(tǒng)家電廠商與手機(jī)廠商的合作，主要分兩方面：一種是軟件合作，即家電廠商的產(chǎn)品可以加入到華為的智慧生活、小米米家App當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)一鍵控制。一種是硬件合作，生產(chǎn)方面由傳統(tǒng)家電廠商完成，但產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、名稱等皆由手機(jī)廠商決定，因此，消費(fèi)者會(huì)看到非常多產(chǎn)品名稱為“華為”、“小米”的產(chǎn)品。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，蘇州的觀前街、綠寶廣場(chǎng)等熱門商圈，三星、華為、小米、vivo、OPPO等手機(jī)廠商的實(shí)體店更換頻率并不低，手機(jī)廠商在換店的同時(shí)，店內(nèi)展示的商品也有所改變，他們減少了手機(jī)的展示空間，增加了各類智能家居產(chǎn)品，智能家居的加入并未讓他改變他們的形態(tài)，因此，適應(yīng)起來(lái)倒也很快，當(dāng)然，人流量方面肯定不如做手機(jī)的時(shí)候那樣爆火。

手機(jī)廠商做進(jìn)入智能家居領(lǐng)域還有一大優(yōu)勢(shì)是，打破手機(jī)間的分裂，比如iPhone手機(jī)同樣可以安裝華為智慧生活、小米米家的App，而安卓機(jī)的App安裝更為方便。

華為、小米、榮耀、vivo、OPPO在智能家居領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，還考驗(yàn)著平臺(tái)的擴(kuò)容能力，即誰(shuí)能納入更多的硬件終端，而這跟手機(jī)的出貨量又有關(guān)系。

總體來(lái)看，華米OV的加入，將智能家居的盤子做得更大了，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，會(huì)加入用戶對(duì)智能家居的接受程度，而在用戶側(cè)，也隨著智能家居設(shè)備的增多而越來(lái)越離不開智能設(shè)備，用戶會(huì)優(yōu)先購(gòu)買能聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備。

不過，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備卻也有新的問題，即隱私安全和用戶體驗(yàn)。此前，曾有媒體報(bào)道稱，網(wǎng)友曝光購(gòu)買的某品牌大屏冰箱強(qiáng)制播放廣告，如此“互聯(lián)網(wǎng)思維”，也是很討人厭了。

作為一家家電廠商，董明珠能在2015年就判斷出手機(jī)與智能家居的重要性，不得不說她的眼光夠準(zhǔn)。

“我們堅(jiān)持做手機(jī)，是為了改變我們未來(lái)的生活，這是一條自我挑戰(zhàn)的道路。有創(chuàng)造能力的企業(yè)沒有紅海，創(chuàng)造改變世界。”無(wú)論是家電廠商，還是手機(jī)廠商，挑戰(zhàn)會(huì)一直存在。